İade ve Cayma Politikası
DogosWeg dijital PDF ürünleri için bilgilendirme.
1. Dijital ürünler
Satılan ürünler fiziksel ürün değil, dijital PDF ve/veya ZIP dosyalarıdır. Bu nedenle ürün kargolanmaz; ödeme sonrası Payhip üzerinden indirme erişimi sağlanır.
2. İndirme sonrası iade
Dijital ürünler indirildikten veya erişim sağlandıktan sonra normal şartlarda iade kabul edilmez. Bunun sebebi dijital dosyanın geri alınamaması ve kopyalanabilir olmasıdır.
3. Teknik sorunlar
Dosya açılmıyor, bağlantı çalışmıyor veya yanlış ürün teslim edildiyse dogosweg@gmail.com adresine yazılmalıdır. Teknik sorunlarda çözüm, yeniden dosya gönderimi veya uygun başka destek sağlanabilir.
4. Yasal haklar saklıdır
Bu politika, Almanya ve AB tüketici hukukundan doğan zorunlu hakları ortadan kaldırmaz. Zorunlu yasal haklar varsa onlar geçerlidir.
Cayma hakkı notu
Online alışverişlerde tüketicilerin bazı durumlarda 14 günlük cayma hakkı olabilir. Dijital içerikte, müşterinin açık onayı ve cayma hakkını kaybedebileceğini onaylaması sonrası içerik teslim edilmeye başlanırsa cayma hakkı sona erebilir. Payhip ödeme/indirme süreci üzerinden gerekli onayların alınması Payhip checkout akışına bağlıdır.
İletişim
DogosWeg, Inhaber: Doğuş Oyman
E-posta: dogosweg@gmail.com