İade ve Cayma Politikası

DogosWeg dijital PDF ürünleri için bilgilendirme.

Özet: DogosWeg ürünleri dijital PDF dosyalarıdır. Dosya teslimi/indirme erişimi başladıktan sonra gönüllü iade yapılmaz. Tüketicinin yasal hakları saklıdır.

1. Dijital ürünler

Satılan ürünler fiziksel ürün değil, dijital PDF ve/veya ZIP dosyalarıdır. Bu nedenle ürün kargolanmaz; ödeme sonrası Payhip üzerinden indirme erişimi sağlanır.

2. İndirme sonrası iade

Dijital ürünler indirildikten veya erişim sağlandıktan sonra normal şartlarda iade kabul edilmez. Bunun sebebi dijital dosyanın geri alınamaması ve kopyalanabilir olmasıdır.

3. Teknik sorunlar

Dosya açılmıyor, bağlantı çalışmıyor veya yanlış ürün teslim edildiyse dogosweg@gmail.com adresine yazılmalıdır. Teknik sorunlarda çözüm, yeniden dosya gönderimi veya uygun başka destek sağlanabilir.

4. Yasal haklar saklıdır

Bu politika, Almanya ve AB tüketici hukukundan doğan zorunlu hakları ortadan kaldırmaz. Zorunlu yasal haklar varsa onlar geçerlidir.

Cayma hakkı notu

Online alışverişlerde tüketicilerin bazı durumlarda 14 günlük cayma hakkı olabilir. Dijital içerikte, müşterinin açık onayı ve cayma hakkını kaybedebileceğini onaylaması sonrası içerik teslim edilmeye başlanırsa cayma hakkı sona erebilir. Payhip ödeme/indirme süreci üzerinden gerekli onayların alınması Payhip checkout akışına bağlıdır.

İletişim

DogosWeg, Inhaber: Doğuş Oyman
E-posta: dogosweg@gmail.com